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海外発送について
送り方、送料、送れないもの。
お見積もりの前に知っておいていただきたいことを、7つにまとめました。数字はすべて日本郵便の公表値です。
1 発送方法
2kg以下は国際エアパケット。それより重ければEMS。
どちらも日本郵便で、追跡がつきます。2kgを超える荷物、急ぎの荷物、補償を厚くしたい荷物はEMSです。重いもの・大きいものは、FedEx・DHL・UPSのほうが安くなることもあるので、お見積もりのときに比べてお伝えします。
| 国際エアパケット | EMS | クーリエ（FedEx・DHL・UPS） | |
|---|---|---|---|
| 重さ | 2kgまで | 30kgまで | 業者によります |
| 追跡 | あり | あり | あり |
| 補償 | なし | 2万円まで無料。上乗せ可 | 業者の規定によります |
| 配達 | 郵便受けに投函 | 対面でお渡し | 対面でお渡し |
| 速さ | EMSより遅め | いちばん速い郵便 | 速い |
| お届け先 | エアパケット | EMS | 差額 |
|---|---|---|---|
| インド | ¥1,830 | ¥3,150 | 1,320円 安い |
| イギリス | ¥2,500 | ¥4,400 | 1,900円 安い |
| アメリカ | ¥3,090 | ¥5,300 | 2,210円 安い |
- 国際エアパケットには補償がありません。紛失や破損があっても、お返しできる金額はありません。高価なものや代わりのきかないものは、補償のあるEMSをお勧めします。
- 追跡番号を発送当日にお送りします。日本郵便のサイトと、お住まいの国の郵便局のサイトの両方で追えます。
- 航空便のみです。船便は2〜3か月かかるうえ、紛失時の追跡が弱いため扱いません。
- クーリエは、食品・化粧品・アルコール・液体の扱いが郵便より厳しいです。これらをご希望の場合は、郵便のほうが通りやすくなります。
- 発送方法をご指定いただくこともできます。ご希望があればお知らせください。
2 国際送料
日本郵便の公表料金そのままです。
重さを量って、日本郵便の料金表のとおりにご請求します。下の表はEMSです。2kg以下で国際エアパケットをお使いの場合は、さらに安くなります。
| 重さ | India | UK | USA |
|---|---|---|---|
| 500 g | ¥1,900 | ¥3,150 | ¥3,900 |
| 1 kg | ¥3,150 | ¥4,400 | ¥5,300 |
| 2 kg | ¥4,550 | ¥6,700 | ¥7,900 |
| 3 kg | ¥5,750 | ¥8,800 | ¥10,300 |
| 5 kg | ¥8,150 | ¥13,000 | ¥15,100 |
| 10 kg | ¥13,350 | ¥23,500 | ¥27,100 |
- 関税・輸入税は別です。お受け取りのときに配送業者へお支払いください。
- お届け先の国がこの3カ国以外でも大丈夫です。お見積もりのときに調べます。
- 箱が大きいものは、重さではなく容積重量で計算されます。縦×横×高さ（cm）÷5000 が容積重量で、実重量と比べて重いほうが適用されます。フィギュアの箱のように軽くて大きいものは、ほぼ必ずこちらです。
- 梱包料は1個口につき500円です。割れ物でも大きいものでも変わりません。
- 国際送料は、商品が私の手元に届いて重さを量るまで確定しません。お見積もりの時点でお伝えする金額は概算です。
3 サイズ・重量の制限
EMSは30kgまで。エアパケットは2kgまで。
| 項目 | 上限 |
|---|---|
| 重さ（EMS） | 30kg |
| 重さ（エアパケット） | 2kg |
| 大きさ（エアパケット） | 長さ+幅+厚さ=90cm／長さ60cmまで |
| 長さ | 1.5m |
| 長さ ＋ 横周 | 3m |
- 上限は国によって違います。30kgより低い国があります。お見積もりのときに、お住まいの国の上限を確認します。
- 上限を超える場合は、2個口以上に分けます。それぞれが別の荷物として課金され、追跡番号も別になります。
- 「長さ＋横周」は、いちばん長い辺と、それと直角に測った一周の合計です。細長いものは重さが軽くても引っかかります。
4 送れないもの
法律で決まっているものと、私の方針のもの。
航空危険物は、どの業者を使っても送れません。それ以外に、私が扱わないと決めているものがあります。
- リチウム電池、塗料・スプレー、アルコール、圧力のかかった容器は航空便に載せられません。モバイルバッテリーや電子たばこも同じです。
- 刃物は、入る国と入らない国があります。和包丁をご希望の場合は、購入前にお住まいの国の条件を調べます。
- 国によって、化粧品・サプリメント・食品に独自の規制があります。送り出せても、到着国で止められることがあります。
5 関税について
お客様のご負担です。
関税・輸入消費税・通関手数料は、荷物が到着したときに、お客様が配送業者または税関にお支払いいただきます。
- 申告額は、実際にお支払いになった金額をそのまま書きます。安く書くことも、「贈り物」と書くこともしません。関税を減らすために申告額を偽るのは密輸にあたり、荷物の没収や、お客様への罰則につながります。
- 免税の基準額は国ごとに違います。お住まいの国の基準は、お見積もりのときに調べてお伝えします。
- 国によっては、税関に提示された全ての荷物に通関手数料がかかります。関税とは別に、受取人に請求されます。
6 いつ発送するか
第2回のお支払いから2営業日以内。
| 段階 | 目安 |
|---|---|
| お見積もり | 2営業日以内 |
| 購入から私の手元に届くまで | 数日〜2週間 |
| 第2回のお支払いから発送まで | 2営業日以内 |
| 発送から到着まで | 国によります |
- 買い付けは週2回です。ご依頼のタイミングによっては、購入まで数日お待ちいただきます。
- 予約商品は、メーカーの発売日まで動きません。発売が延期されることもあります。
- 年末年始とゴールデンウィークは、日本の配送全体が遅れます。その時期は余裕をみてご依頼ください。
7 届かない・壊れていたとき
EMSには補償があります。手続きは私がします。
紛失・破損・内容品の不足があった場合、日本郵便が実損額を賠償します。請求の手続きは差出人である私が行います。お客様にしていただくのは、状況のご連絡と、破損の場合は写真の送付だけです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 基本の補償額 | 2万円まで（無料） |
| 上乗せ | 2万円ごとに50円。最高200万円 |
| 請求の期限 | 発送日から6か月以内 |
- 商品代金が2万円を超える場合は、実費で上乗せの補償をかけます。2万円ごとに50円です。お見積もりに含めてお知らせします。
- 到着が遅いだけでは補償の対象になりません。EMSに配達日の保証はないためです。税関で止まっている場合も同様です。
- 壊れて届いた場合は、現物と梱包材を捨てずに、お住まいの国の郵便局にお持ちください。日本郵便の調査は、そこから始まります。