ホーム › プライバシーポリシー
⚠️ ドラフトです。 英国顧客には UK GDPR、インド顧客には DPDP法(2023)、
日本では個人情報保護法が適用されます。公開前に専門家の確認を受けてください。
Japan Proxy Service(以下「当社」)は、本サービスのご利用にあたり取得する個人情報を、 以下のとおり取り扱います。
制定日: [ 年 月 日]
1. 取得する情報
| 区分 | 内容 | 取得方法 |
|---|---|---|
| 連絡先情報 | 氏名、メールアドレス、電話番号 | お申し込みフォーム |
| 配送情報 | 配送先住所、国、郵便番号 | お見積もり時のご返信 |
| ご注文情報 | 商品URL、商品名、数量、ご予算、ご要望 | お申し込みフォーム・メール |
| お取引情報 | ご請求額、お支払い状況、追跡番号 | 当社の業務記録 |
| 本人確認情報 | 身分証明書等(高額のご注文または不審な取引の場合のみ) | お客様からのご提出 |
当社はクレジットカード情報を取得・保存しません。 カード情報は決済代行会社 (Stripe, Inc.)が直接取り扱います。
2. 利用目的
- 本サービスの提供(商品の購入代行、保管、梱包、国際配送)
- お客様へのご連絡(見積もり、進捗通知、お問い合わせへの回答)
- 通関手続きに必要な書類の作成
- 料金のご請求および入金の確認
- 不正利用の防止および本人確認
- 法令に基づく記録の保存
当社は、ご本人の同意なく、上記以外の目的で利用しません。 マーケティング目的でのメール配信は行いません。
3. 第三者への提供
本サービスの性質上、以下の第三者に必要最小限の情報を提供します。
| 提供先 | 提供する情報 | 目的 |
|---|---|---|
| 日本国内の販売者 | 氏名、日本国内の配送先 | 商品の購入・受領 |
| 配送業者(日本郵便、FedEx、DHL 等) | 氏名、配送先住所、電話番号、内容品情報 | 国際配送・通関 |
| 税関当局(日本および到着国) | 送り状・インボイスの記載事項 | 輸出入手続き |
| Stripe, Inc. | メールアドレス、請求額 | 決済処理 |
| Google LLC | フォーム回答内容 | お申し込みの受付・管理 |
| Cloudflare, Inc. | IPアドレス(即時に匿名化) | ウェブサイトの配信・アクセス状況の集計 |
上記以外の第三者に、個人情報を販売・貸与・提供することはありません。
4. 国外への移転
当社は日本に所在します。本サービスの提供にあたり、お客様の個人情報は 日本国内で取り扱われ、必要に応じて配送先の国へ移転されます。
Stripe, Inc. および Google LLC は米国に所在し、これらの事業者のプライバシーポリシーに 従って情報を取り扱います。
5. 保存期間
| 情報 | 保存期間 |
|---|---|
| ご注文・お取引の記録 | 7年間(法令上の帳簿保存義務のため) |
| 配送記録・追跡番号 | 3年間 |
| お問い合わせの記録 | 3年間 |
| 本人確認書類 | 確認完了後速やかに削除 |
保存期間の経過後は、速やかに削除または復元できない方法で廃棄します。
6. お客様の権利
お客様は、当社に対して以下をご請求いただけます。
- 開示 — 当社が保有するお客様の個人情報の内容
- 訂正・追加・削除 — 内容が事実でない場合
- 利用停止・消去 — 目的外利用または不正取得があった場合
- 第三者提供の停止
- データポータビリティ — 機械可読な形式でのご提供(UK GDPR 該当の場合)
ご請求は下記の連絡先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、原則30日以内に対応します。
⚠️ ご注文の履行中は、契約の履行および法令上の保存義務のため、
一部の情報を削除できない場合があります。
7. 英国およびEU圏のお客様へ(UK GDPR)
- 処理の法的根拠
契約の履行(本サービスの提供)
法的義務の遵守(帳簿保存、通関手続き)
正当な利益(不正防止) - お客様は、英国 Information Commissioner's Office(ICO) に苦情を申し立てる 権利を有します。
- 当社は、英国内に代理人を置いていません。ご連絡は下記の連絡先へお願いします。
8. インドのお客様へ(DPDP法 2023)
お客様は、個人データの開示、訂正、消去、および同意の撤回を請求する権利を有します。 ご連絡は下記の連絡先へお願いします。
9. Cookie とアクセス解析
当社ウェブサイトは Cookie を使用していません。
アクセス状況の把握には Cloudflare Web Analytics を使用しています。 これは Cookie を使わず、お客様の端末に情報を保存しません。
取得するのは、次の集計情報のみです。
- 閲覧されたページ
- 参照元(どのサイトから来たか)
- 国または地域
- ブラウザおよび端末の種類
- ページの表示速度
これらは個人と結びつかない形で集計されます。当社が個別の訪問者を 特定することはできません。IPアドレスは集計の時点で匿名化され、保存されません。
Cookie を使用しないため、英国の PECR および UK GDPR の下で、 解析を目的とした同意の取得を必要としていません。
将来、Cookie を使用する解析ツールや広告ツールを導入する場合は、
本条項を改定し、同意を得る仕組みを設けたうえで開始します。
10. 安全管理措置
- 個人情報へのアクセスは、当社の業務に必要な範囲に限定します
- 通信は SSL/TLS により暗号化します
- 業務に使用する端末およびアカウントには、二要素認証を設定します
- 本人確認書類は、確認完了後速やかに削除します
11. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、 当社ウェブサイトに掲載してお知らせします。
12. お問い合わせ窓口
⚠️ 公開前に必ず記入してください。
| 事業者名 | Japan Proxy Service |
| 個人情報取扱責任者 | [氏名] |
| 所在地 | [住所] |
| メールアドレス | [privacy@ドメイン] |