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⚠️ これはドラフトです。 公開前に越境ECに詳しい専門家の確認を受けてください。
特に 第9条（保管・処分） と 第14条（免責） は、英国の Unfair Terms 規制など
現地の消費者保護法で無効と判断される余地があります。
根拠と検討経緯は 運用ルール.md §12 / 料金設計.md を参照。

Japan Proxy Service（以下「当社」）は、本規約に基づき購入代行サービス（以下「本サービス」）を提供します。 本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

制定日: ［　　年　　月　　日］

第1条（本サービスの内容）

1. 当社は、お客様の代理人として、日本国内の販売者（以下「販売者」）から商品を購入します。 購入した商品の所有権は、購入の時点でお客様に帰属します。当社は商品を保管・梱包・ 発送する役務を提供するものであり、商品の売主ではありません。
2. 本サービスは、次の業務により構成されます。
   お客様に代わっての商品の購入（オンライン／東京23区内の店舗）
   当社倉庫における商品の受領・保管・梱包
   お客様の費用負担による国際配送（当社が提供する役務です）
3. 当社は、本規約および日本法に反しない範囲で、本サービスの提供に必要な業務を行います。 販売者または配送業者とのやり取りの記録を、お客様に提供する義務は負いません。
4. 当社は、本サービスの提供にあたり、第三者を利用することがあります。

第2条（お客様の責任）

1. お客様は、ご依頼にあたり正確な情報（商品URL、仕様の指定、配送先住所、電話番号等）を 提供するものとし、その正確性について責任を負います。
2. お客様は、お届け先の国における輸入規制・禁制品・数量制限をあらかじめご確認ください。 当社はこれらの確認を行いません。
3. お客様は、本サービスを通じて購入した商品を、武器の開発・製造・使用の目的で利用し、 またはそのおそれのある第三者に譲渡・転売・提供してはなりません。

第3条（お取り扱いできない商品）

1. 当社は、次の商品をお取り扱いしません。

当社の方針によるもの

• 食品、菓子、飲料、酒類、サプリメント、健康食品、医薬品、医薬部外品、 調味料、ベビーフード、ペットフード

航空危険物に該当し、法令上発送できないもの

• 香水、マニキュア、除光液、スプレー・エアゾール全般、日焼け止め、 アルコール濃度24%を超える化粧水・ヘアトニック、モバイルバッテリー、電子タバコ、 花火・クラッカー、その他国際航空運送協会（IATA）の規則に定める危険物

※ 航空危険物は、船便でも発送できません。

1. 化粧品・スキンケアは国際郵便でのみ発送できます。他の商品と同梱された場合、 荷物全体が国際郵便扱いとなり、送料が変動することがあります。
2. 化粧品の数量は、個人使用の範囲に限ります。当社は、商業目的または転売目的と 判断される数量のご依頼をお断りします。
3. 当社は、受領した商品が輸出に適さないと判断した場合、発送をお断りすることがあります。 この場合の返送費用または廃棄費用はお客様のご負担とします。

第4条（お支払い — 2段階決済）

1. 本サービスの代金は、2回に分けてお支払いいただきます。

1. 当社は、第1回のお支払いが完了する前に商品を購入しません。
2. 国際送料は、商品が当社倉庫に到着し、重量と寸法を実測するまで確定しません。 お見積もり時にお伝えする金額は概算です。
3. 送料は、実重量と容積重量（縦×横×高さ÷5000）のいずれか大きい方により計算されます。 軽量でも容積の大きい商品は、送料が高額になります。
4. 商品代金および日本国内送料は実費であり、当社は上乗せをしません。 国際送料は、当社の配送料金表によります。
5. 受取手数料は、小計の 3.6% とします。これは当社が決済代行会社（Stripe）に 支払う料率と同一であり、割引の対象外です。
6. お支払いはすべて日本円建てとします。 お客様のカード発行会社が自国通貨へ換算します。 その際の為替レートおよび海外取引手数料は、カード発行会社の定めによります。

第5条（代行手数料）

1. 代行手数料は、1回のご注文につき、基本料と商品代金に対する料率の合計とします。 商品の点数は数えません。

1. 前項の5%は、商品代金に対してのみ課されます。送料および梱包料には課されません。
2. オンライン代行購入と店舗代行購入を併せてご依頼の場合、基本料はそれぞれ発生し、 5%は合計額に対して1回のみ課されます。
3. 当社は、本サービスの開始を記念し、期間を定めて上記の価格を適用します。 期間終了後の価格は、当社ウェブサイトにて事前に告知します。

第6条（店舗代行購入）

1. 店舗代行購入の対象エリアは、東京23区内に限ります。 23区外のご依頼はお受けできません。
2. 買い付けは週2回行います。交通費はいただきません。
3. 日時をご指定の場合、特急料金として ¥4,000 を申し受けます。 特急料金は割引の対象外です。
4. 当社が店舗に赴いたにもかかわらず、商品が売り切れ等により入手できなかった場合、 空振り料として ¥3,000 を申し受けます。これは当社の移動および作業の対価であり、 割引の対象外です。この場合、当社は店舗の状況を示す写真をお送りします。
5. 当社は、商品の在庫状況および入手可能性について、いかなる保証も行いません。

第7条（国際配送）

1. 当社は、お客様が選択した発送方法により商品を発送します。 利用可能な発送方法は、商品の内容、重量、寸法、お届け先の国により異なります。
2. お客様が選択した発送方法の制限を超える場合、当社は、ご注文時にお選びいただいた 次のいずれかの方法により対応します。
   超過分の商品を倉庫に戻し、残りを発送する
   次に利用可能な発送方法に変更する（送料が増額する場合があります）
   複数口に分けて発送する（各口に送料が発生します）
3. 当社の役務は、商品を配送業者に引き渡した時点で完了します。 当社は、配送業者の行為、配送の遅延、配送日数について責任を負いません。 ウェブサイトに記載する所要日数は目安です。
4. 当社は、追跡情報の更新状況を監視しません。お客様ご自身でご確認ください。

第8条（関税・輸入税）

1. 関税、輸入税、通関手数料は本サービスの代金に含まれません。 お客様が、お届け先の国において配送業者または税関に直接お支払いいただきます。
2. 課税額は、お届け先の国の税関が決定します。当社は事前にお見積もりできません。
3. お客様の受取拒否、関税の未払い、住所の不備等により荷物が返送された場合、 返送費用および再発送費用はお客様のご負担とします。
4. **前項の場合、商品代金、代行手数料、国際送料その他すでにお支払いいただいた 金額の返金は行いません。** 商品はお客様のために購入済みであり、国際送料も すでに支払われているためです。
5. 当社は、**申告価格の変更、「ギフト」または「中古品」としての申告、 HSコードの変更その他の申告内容の変更には、一切応じません。**

第9条（保管および処分）★ 要専門家確認

1. 当社は、商品を当社倉庫にて保管します。

1. 保管料は、第2回のお支払いに合算してご請求します。
2. **商品の到着から60日を経過してもなお発送手続きが完了しない場合、または保管料の お支払いがない場合、お客様は当該商品の所有権を放棄したものとみなします。**
3. 前項の場合、当社は当該商品を、廃棄・売却その他任意の方法により処分することが でき、お客様はこれに関して何らの請求も行わないものとします。
4. 当社は、処分に先立ち、ご登録のメールアドレス宛に3回以上の通知を行います。 通知は、到着から30日目、45日目および55日目を目安に送信します。

第10条（キャンセル・返品）

1. 商品の購入後のキャンセルおよび返品は、販売者が認める場合に限り、 お客様が関連費用を負担することを条件としてお受けします。
2. 当社が行うキャンセルおよび返品は、販売者が日本国内において当社に販売した という前提で行われます。販売者は国際取引について責任を負いません。
3. 返金は、販売者から当社への返金が確認された後に行います。
4. オークションおよびフリマアプリで購入した商品は、入札または支払いの完了後の 返品を原則としてお受けできません。
5. 国際返品の場合、お客様から当社倉庫までの送料、当社から販売者までの送料、 および日本への再輸入に要する費用は、理由のいかんを問わずお客様のご負担とします。

第11条（商品の瑕疵・相違）

1. **当社は、受領した商品の内容が正確であるか否かを検品する義務を負わず、 販売者の過誤について責任を負いません。**
2. **中古品の状態に関するお申し出は、「写真確認サービス」をご利用いただき、 国際発送前にお客様が状態をご確認いただいた場合に限り**お受けします。
3. 商品の瑕疵または相違に関するお申し出は、**お客様のお届け先に商品が到着してから 7日以内**にお願いします。
4. 当社は、販売者に対して申し出を行いますが、販売者が返金を拒否した場合、 当社がお客様に補償する義務を負うものではありません。
5. 商品名および商品説明は販売者によるものであり、機械翻訳された内容の不正確性について 当社は責任を負いません。

第12条（破損・紛失）

1. 荷物の破損または内容物の欠品に関するお申し出は、到着から14日以内にお願いします。
2. お申し出にあたり、次の写真をご提出ください。また、**梱包材および外箱をすべて 保管**してください。
   梱包材（外箱および内部の緩衝材）
   外箱および商品の損傷箇所
   外箱に貼付された当社の識別ラベル
   送り状の記載内容
3. 荷物の紛失調査は、次の日数を経過した後に開始します。

1. 次の場合は補償の対象外となることがあります。
   「ジャンク品」として販売された商品の軽微な損傷
   商品の外箱のみの損傷
   外部に明らかな損傷がなく、機能のみに問題がある場合

第13条（アカウントの停止）

当社は、お客様に次の行為があった場合、本サービスのご利用をお断りすることがあります。

1. 代金の不払い
2. 第三者を通じた異議申し立て（チャージバック等）
3. 支払い名義または本人確認のご協力の拒否
4. 当社または当社従業員に対する脅迫的または著しく不適切な言動
5. 当社の同意なく複数のアカウントを作成する行為
6. その他、当社が不適切と判断する行為

第14条（免責）★ 要専門家確認

1. 当社は、天災、戦争、疫病その他当社の合理的な支配を超える事由による 義務の不履行について、責任を負いません。
2. 当社は、販売者、配送業者、銀行、決済代行会社その他の第三者の行為について 責任を負いません。
3. 当社は、販売者の不誠実な行為（遅延、商品説明の不正確さ、詐欺的行為を含みます） について責任を負いません。信頼できる販売者の選択は、お客様の責任において行われます。
4. 当社が補償を行うのは、**当社の従業員が、指定と異なる商品を購入し、または商品を 毀損したことが証明された場合に限ります。この場合の補償額は、当該商品の価格を 上限**とします。
5. お客様が販売者に直接連絡を取った場合、その結果について当社は責任を負いません。

第15条（本規約の変更）

当社は、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載を もって効力を生じます。お客様は、定期的に本規約をご確認ください。

第16条（準拠法および管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本規約に関する紛争は、当事者間の協議により解決するものとします。
3. 協議により解決しない場合、**当社を被申立人とする紛争は、日本の裁判所を 専属的合意管轄裁判所**とします。

事業者の表示

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